넷플릭스 비밀번호 쉽게 찾기 : 설정, 변경(재설정)

넷플릭스 비밀번호 쉽게 찾기 : 설정, 변경(재설정)

넷플릭스의 비밀번호가 생각나지 않아 로그인할 수 없는 경우 이메일 또는 문자 메시지(계정에 전화번호를 추가한 경우) 비밀전호를 변경(재설정) 하실 수 있습니다.

 

이메일을 수신하여 비밀번호를 재설정하기

이메일을 수신하여 비밀번호 재설정하는 방법

1. netflix.com/loginhelp 페이지로 이동합니다.
2. 이메일을 선택합니다.
3. 이메일 주소를 입력하고 이메일로 받기를 선택합니다.
4. 수신된 비밀번호 재설정 이메일에 안내된 단계를 따릅니다. 일반적으로 이메일은 몇 분 내에 도착하고, 넷플릭스에 자동으로 로그인하는 링크가 포함되어 있습니다. 링크에 접속하면 새 비밀번호를 생성하라는 메시지가 표시됩니다. 새 비밀번호는 이전 비밀번호와 동일하게 설정할 수 없습니다.

 

링크가 만료된 경우

• 이메일에 포함된 링크는 24시간 후에 만료됩니다. netflix.com/loginhelp에서 본인에게 다시 이메일을 전송할 수 있습니다.

이메일을 받지 못한 경우

1. 다른 폴더(스팸, 정크, 프로모션) 및 설정한 모든 이메일 필터를 확인합니다.
2. 스팸 폴더를 점검한 뒤에도 비밀번호 재설정 이메일을 찾을 수 없는 경우 info@mailer.netflix.com을 주소록에 추가해 봅니다. 그런 다음 다시 본인에게 비밀번호 재설정 이메일을 전송합니다.
3. 아직 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못한 경우, 이메일 제공업체에서 지연되었을 수 있습니다. 5시간을 기다려 보고 받은 편지함을 다시 확인하세요.

링크가 작동하지 않는 경우

1. 본인에게 보냈을 수도 있는 모든 넷플릭스 비밀번호 재설정 이메일을 삭제합니다.
2. 이메일을 삭제했으면 netflix.com/clearcookies로 이동합니다. 그러면 로그아웃되어 홈페이지로 돌아오게 됩니다.
3. netflix.com/loginhelp 페이지로 이동합니다.
4. 이메일을 선택합니다.
5. 이메일 주소를 입력하고 이메일로 받기를 선택합니다.
6. 이메일로 돌아와서 새 넷플릭스 비밀번호 재설정 이메일에 있는 단계를 따라 진행합니다.

여전히 문제가 있는 경우 다른 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여 이메일에 액세스한 다음 비밀번호 재설정 링크를 클릭합니다.

 

 

 

문자 메시지(SMS)로 비밀번호 재설정하기

문자 메시지로 비밀번호를 재설정하는 방법

1. netflix.com/loginhelp 페이지로 이동합니다.
2. 문자 메시지(SMS)를 선택합니다.
3. 계정에 등록된 전화번호를 입력합니다.
4. 문자로 받기를 선택합니다.
5. 비밀번호를 재설정하기 위해 입력할 인증 코드를 받게 됩니다. 인증 코드는 20분 후에 만료됩니다.

전화번호가 계정에 링크되어 있지 않은 경우

계정에 전화번호를 추가하지 않은 경우, 위의 지침에 따라 이메일로 비밀번호를 재설정해야 합니다. 계정에 액세스했으면 언제든지 계정 페이지로 이동해서 전화번호 추가를 선택하여 전화번호를 추가할 수 있습니다. 계정에 연결된 전화번호를 이제 사용하지 않는 경우 계정 페이지로 이동해서 휴대폰 번호 변경을 선택합니다.

 

 

결제 정보로 계정 로그인 정보 복구

넷플릭스를 통해 결제하는 고객이 이메일 주소 또는 전화번호를 잊은 경우

1. netflix.com/loginhelp 페이지로 이동합니다.
2. 이메일 주소나 전화번호를 기억할 수 없습니다를 선택합니다.
   • 이 옵션이 표시되지 않는 경우 해당 지역에서는 결제 정보로 계정 로그인 정보를 복구할 수 없습니다.
   • 국내(한국) 에서는 이 방법을 지원하지 않는다고 합니다. 
3. 계정의 성과 이름을 입력하고 계정에 등록한 신용카드 또는 체크카드 번호를 입력합니다.
4. 계정 찾기를 선택합니다.

출처 넷플릭스 고객센터

 

 

 

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